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Telus Québec restructure son service de téléphonistes à Rimouski.

La compagnie planifie de réduire la moitié de son personnel affecté à l'assistance annuaire et aux appels interurbains. 44 personnes travaillent dans ce service actuellement.

Telus offrira des incitatifs financiers aux employés qui ont plus de cinq ans d'expérience pour un départ à la retraite ou un départ volontaire.

La compagnie invoque une réduction du nombre d'appels au service d'assistance annuaire pour justifier sa décision.

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